Begeleiding Processen
Wanneer er meer speelt dan één conflict.
Sommige situaties zijn te complex om terug te brengen tot één gesprek of één conflict.
Binnen een team of organisatie kunnen verschillende belangen, perspectieven en patronen elkaar beïnvloeden.
Wat zichtbaar is, vertelt daarom niet altijd het hele verhaal.
Dan is het belangrijk om eerst zicht te krijgen op het geheel.
Het geheel in beeld brengen
Samen onderzoeken we wat er speelt.
Welke perspectieven zijn er?
Waar zitten spanningen?
Welke patronen houden de situatie in stand?
Wat wordt uitgesproken?
Wat blijft onder de oppervlakte?
Welke belangen spelen mee?
En wat is nodig om verder te kunnen?
Door daar ruimte voor te maken, kan meer helderheid ontstaan over wat er werkelijk nodig is.
Ik begeleid het proces, niet de uitkomst
Als procesbegeleider neem ik de inhoudelijke oplossing niet over.
Ik bewaak het proces, zorg dat verschillende perspectieven aan bod komen en help betrokkenen om met elkaar in gesprek te blijven.
De aanpak wordt afgestemd op het vraagstuk.
Dat kan bijvoorbeeld bestaan uit:
- individuele gesprekken;
- gesprekken met direct betrokkenen;
- gezamenlijke gesprekken;
- teamgesprekken;
- of een combinatie daarvan.
Procesbegeleiding en mediation
Mediation richt zich vaak op het gesprek tussen direct betrokken partijen.
Bij procesbegeleiding kijken we breder.
Wat speelt er binnen het wat is nodig om weer gezamenlijk naar de situatie te kunnen team of de organisatie?
Welke patronen beïnvloeden de situatie?
Welke perspectieven ontbreken?
En wat is nodig om weer gezamenlijk naar de situatie te kunnen kijken?
Soms kan mediation onderdeel zijn van een breder proces.
De passende aanpak hangt af van wat er werkelijk speelt.
Voor teams en organisaties die verder willen
Het doel is niet om alle verschillen weg te nemen.
Het doel is om een situatie te creëren waarin verschillen bespreekbaar zijn en waarin mensen weer gezamenlijk kunnen kijken naar wat mogelijk is.